Ditengah tingginya kepercayaan masyarakat akan pelayanan dan produk dari perusahaan besar seperti Allianz. Tiba-tiba muncul dalam pemberitaan mengenai kasus klaim asuransi Allianz yang bermasalah, lebih tepatnya mengalami penolakan untuk salah satu nasabah. Tentu hal ini menjadi suatu cobaan yang besar, kekhawatiran pasti ada bagi nasabah ataupun calon nasabah yang akan bergabung. Tidak heran jika Allianz berusaha untuk meluruskan semua dengan beberapa fakta dan sesuai prosedur yang ada, penasaran?
Sebagai perusahaan yang sudah lama bergerak dalam bidang perlindungan, tentu saja Allianz sudah memberikan pelayanan banyak nasabah. Hal itu dibuktikan dengan sejumlah orang yang semakin percaya akan kualitas perusahaan. Ditambah mengenai jumlah nasabah yang semakin hari semakin mengalami peningkatan. Meskipun persaingan yang banyak bermunculan dan berita miring beredar, Allianz mampu untuk mengungkap secara jelas.
Kasus yang beredar mengenai penolakan klaim datang dari seseorang yang memang mengajukan pencarian dana. Namun entah dengan alasan apa Allianz menolak, bahkan tidak mendapatkan dana sepeserpun. Padahal sudah merasa melakukan prosedur dengan baik, tahapan yang jelas dan pembayaran premi rutin. Lalu, muncullah pada pemberitaan berbagai media yang mencoreng nama baik Allianz yang sedang diatas keeksisannya sebagai perusahaan keuangan.
Namun dengan sigap tim Allianz menyelesaikan masalah tersebut sesuai dengan prosedur, karena perusahaan tidak akan melakukan tanpa ketentuan yang jelas. Usut punya usut ternyata pihak yang klaim meninggal akibat masalah penyakit diabetes melitus yang sudah diderita lebih dari 3 tahun. Tentu saja waktu itu jauh sebelum nasabah mendaftarkan diri pada perusahaan. Tidak heran jika proses klaim ditolak karena tidak masuk dalam pertanggungan, lain halnya jika sudah dikatakan diawal pasti akan lebih mudah untuk pencairan.
Selain hasil penelusuran klaim asuransi Allianz yang ditolak tersebut, ternyata Allianz juga memiliki beberapa fakta yang menguatkan antara lain:
1. Menjadi perusahaan sudah puluhan tahun.
Jika memang Allianz merupakan perusahaan bermasalah terutama dalam klaim, tentu saja tidak akan bertahan sampai dengan saat ini. Padahal sudah sejak tahun 1981 Allianz berdiri di Indonesia dan dipercaya ratusan bahkan ratusan ribu nasabah.
2. Terdaftar OJK resmi.
Salah satu pertimbangan Anda dalam memilih perusahaan asuransi adalah sudah terdaftar oleh OJK. Tentu saja hal itu dimiliki oleh Allianz, yang mana jika terjadi masalah pasti akan mendapatkan sanksi atau teguran jika terbukti merugikan nasabah. Jadi kecil kemungkinan Allianz bermasalah apalagi mengenai klaim.
3. Menjadi perusahaan terbesar dunia.
Kredibilitas perusahaan Allianz memang tidak perlu diragukan lagi, bahkan hal itu dibuktikan dengan menjadi perusahaan terbesar kelas dunia. Meskipun memang awalnya dari Jerman, namun sampai saat ini sudah lebih dari 70 perusahaan tersebar salah satunya di Indonesia.
Setelah mengetahui beberapa fakta diatas, rasanya memang kecil kemungkinan Allianz bermain dengan nasabah terutama soal klaim. Mungkin dari ratusan ribu nasabah tetap ada satu dua yang mengalami kendala, tetapi diteliti lebih lagi akibat kurang pahamnya perjanjian didalam polis. Padahal semuanya sudah tertulis secara jelas dan tidak bisa disalahgunakan.
Dari semua ulasan diatas bisa dikatakan jika Allianz bukan perusahaan abal-abal yang mendapatkan berita miring lalu tersingkir. Justru yang terjadi sebaliknya, terbukti sampai dengan saat ini masih terus eksis dan menjadi sebuah perusahaan terbaik di Indonesia. Jika Anda mengalami masalah dalam proses klaim asuransi Allianz saat ini, bisa coba cek terlebih dahulu apakah memang hanya salah faham.